六西格玛培训后作何感想?用来解决公司成本的六种方法是什么？

当大多数企业都在炒作零缺陷质量管理，热衷于追捧六西格玛（SixSigma）时，笔者在咨询和培训中却在做一件我们曾经做过但却快忘记的事情，那就是反复强调“DRTR”（DoRightThingRight——做正确的事情并把它做正确）。

一、六西格玛培训后感想

1.没有问题就是最大的问题
六西格玛工作的检查和只是方法，改进问题，总结经验教训才是最终的目的。“不要怕曝光企业的缺点”，勇于提出问题、发现问题、解决问题，这也正是金圣宣言“没有问题就是最大的问题，无视危机就是最大的危机”理念的最好诠释。对企业、对员工而言，最大的问题是看不到问题，最大的危机是感觉不到危机。没有铁打的饭碗、铁定的岗位、铁样的前途、铁铸的基业，唯有勤于思考、善于挖掘、勇于创造、强于执行，才能把本职岗位上的每件事情都做到“最好”。

2.以协同创多赢
六西格玛基础管理工作的深入推进需要我们从最根本的东西入手，思想上要有一个长久的认识，以谋求长远的转变。担当责任，融合团队，行动感恩，转变思想。责任感决定企业命运，有人负责我服从，没人负责我负责；团队的团结协作，众志成城的力量同样可以创造“愚公移山”神话；知感恩者，能提升品格，回报企业；思想意识转变了，我们才能做正确的事，并且把正确的事做好。

3.责任心出执行力，执行力出战斗力和生产力
六西格玛管理所有的基础工作“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”都与每位员工的责任心息息相通。美国总统林肯说过：每一个人都应该有这样的信心：人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。如此，你才能磨炼自己，求得更高的知识而进入更高的境界。

面对困难不退缩，面对矛盾不回避，面对工作不推诿。责任感是我们战胜工作困难的强大精神动力，责任能迸发出完成工作任务的勇气和力量，责任心出执行力。执行没有折扣，如同士兵听见号令，坐言起行，雷厉风行。执行力决定企业的命运和活力，是企业发展的关键，是效率、生产力提升的基础和有效保障。

二、六种方法

1、实行全员成本管理

不论是企业主管、生产或财务负责人，还是全体员工都应树立成本意识。要进行全员成本管理教育，使大家明了企业成本管理与本职工作的关系，把员工的个人利益与填报原始数据联系起来，奖优罚劣，进而造成人人关心成本管理，个个献计献策的良好氛围。全员成本管理，既是全面成本，又是全过程的动态管理。要纠正只抓产值、利润等大指标，忽视一线质量和成本数据的错误认识。如果产品生产工艺落后，操作人员技术素质低，责任心差，不注意在保证质量的前提下，节省原材物料，必然导致材料与能源消耗过高，成本上升，影响产品市场竞争能力。

2、做好产品设计的成本控制

在市场竞争环境中，企业开发新产品，不仅要做到市场可行，技术可行，还要注重经济可行。市场可行，是指企业产品必须适销对路;技术可行，是指企业具备制造该产品的设备、工艺、人员条件;经济可行，则是指该产品有利润空间。有的企业强调市场导向，也有的企业搞成本导向，其实二者是一致的。在生产力发达、科技进步、商品丰富的今天，卖方市场已全面转向买方市场，消费者需求是企业产品开发的源泉。保证质量，降低成本，是企业产品开发永恒的努力方向。在产品设计阶段，必须对材料质量、加工工艺等做好成本估算，既要保证关键部件的过硬质量，又要防止对非关键件、非配合件精度要求过高，从而加大此类零部件在产品成本中所占的比重，造成因质量过剩而引起的浪费。如果产品各零部件功能都能与其相应成本相匹配，且与产品整体使用寿命基本一致，便实现了产品制造成本的优化。

3、选择适宜的目标市场

根据市场集中原则，应在全面市场分布和动态分析基础上，选择一个或少数几个目标市场，投入企业全部力量。由于中小企业生产规模小，营销能力有限，用于广告宣传的资金不足，撒开大网，漫海捕鱼，必然难有所获。而相对集中的市场可培育相对优势，提高局部市场占有率，且能节省营销开支，获得相对完整的市场信息，以达事半功倍之效。

4、讲求资本运行效率

中小企业资金规模不大，融资渠道有限，若盲目投资，孤注一掷，可能会遭到挫败甚至一蹶不振，投资活动需倍加谨慎。不可过分追求尖端技术和产品，更不能将自身拴到“夕阳工业”的战车上。对欲采取的投资方案，大到调整生产方向，小到增加花色品种，都要在市场调研的基础上，进行技术经济可行性分析，以求稳扎稳打，避免失败。不要轻易冒“毕其功于一役”的风险，企图一步到位，对企业实施脱胎换骨式的改造。

另外，中小企业要想在市场经济环境中与大型企业并存甚至抗衡，必须突破小而全的传统生产经营模式，培育自身核心竞争力。挂靠大型企业或跨国公司可能是一条捷径，但必须评估风险，找准合作伙伴。其实，处于同一产业链的中小企业形成联盟，通过合资、技术交换、产能互换、市场共享等方式，亦可显着提高产品开发、市场开拓能力，大幅降低设计、生产、销售各个环节的成本管理，且搞活资本运营。

5、估算机会成本管理

在计划经济年代，政府办事，企业生产，更加强调政治影响而不是经济实效，甚至曾有“不要算经济账”的极端说法。这些年坚持以经济建设为中心，企业置身市场环境，讲求经济效益的情况已有根本改观。但习惯上我们在作出某项决策、估算收支时，均以会计成本管理(又称账面成本管理)为依据，很少考虑其机会成本管理。

人力资源管理，说到底也是从经济效益或工作效率出发，对个体和群体时间资源的有效应用和合理搭配，这便是“时间就是金钱”的诠释。其实，我们的祖先一再告诫人们要珍惜时间，认为“寸金难买寸光阴”，而“干这不干那”就蕴涵着对时间资源机会成本管理的估量。机会成本管理的大小，对企业产品成本管理有隐性的但深远的影响，不可忽视。

6、寻求满意决策方案

在决策学中，“优化”恐怕是出现频率最高的词汇之一。所谓优化，是指在进行某项科学决策时，先广开言路，鼓励提出尽可能多的“方案”;然后舍去不具备实施条件的“空想方案”，保留“可行方案”;最后建立科学合理的指标体系，对可行方案作技术和经济性比较，选取“最优方案”。然而在现实之中，最优方案未必存在，即使存在，也未必找得到;即使能找出，也未必真正是“最好”的。

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